Condiciones generales de contratación

 

Ultima actualización: 14/08/2024

 

Este documento contractual regirá la contratación de reservas de alojamiento a través del sitio web www.apartamentosestartit.com , propiedad de TORRENT API SAU, bajo la marca comercial de TORRENT API SAU, en adelante, TORRENT API, cuyos datos de contacto figuran también en el Aviso Legal de esta Web.

Estas Condiciones permanecerán publicadas en el sitio web a disposición del CLIENTE para reproducirlas y guardarlas como confirmación del contrato, pudiendo ser modificadas en cualquier momento por TORRENT API. Es responsabilidad del CLIENTE leerlas periódicamente, ya que resultarán aplicables aquellas que se encuentren vigentes en el momento de realización de pedidos.

Los contratos no estarán sujetos a formalidad alguna con excepción de los supuestos expresamente señalados en los Códigos Civil y de Comercio y en esta o en otras leyes especiales.

La aceptación de este documento conlleva que el CLIENTE:

• Ha leído, entiende y comprende lo aquí expuesto.
• Es una persona con capacidad suficiente para contratar.
• Asume todas las obligaciones aquí dispuestas.

Estas condiciones tendrán un período de validez indefinido y serán aplicables a todas las contrataciones realizadas a través del sitio web de TORRENT API.

TORRENT API informa de que el comercio es responsable y conoce la legislación vigente de los países a los que ofrece sus servicios y se reserva el derecho de modificar unilateralmente las condiciones, sin que ello pueda afectar a los bienes o promociones que fueron contratados previamente a la modificación.

 

IDENTIDAD DE LAS PARTES CONTRATANTES

Por un lado, el proveedor de los servicios contratados por el CLIENTE es TORRENT API SAU, con domicilio social en Pg. de Catalunya, núm. 35 - Torroella de Montgrí 17257 (GIRONA), NIF A17031170 y con el teléfono de atención al CLIENTE sujeto a este contrato siguiente: 972 751 744.

Y de otra, el CLIENTE persona que contrata los servicios de alojamiento turístico y es responsable de la veracidad de los datos personales facilitados a TORRENT API.

 

 

 

 

 

 

OBJETO DEL CONTRATO

El presente contrato tiene por objeto regular la relación contractual entre TORRENT API y el CLIENTE en el momento en que éste acepta durante el proceso de contratación en línea, el alquiler de inmuebles para alojamiento temporal.

La relación contractual de reserva de alojamiento conlleva el alquiler del inmueble elegido, por un tiempo limitado, a cambio de un precio determinado y públicamente expuesto a través del sitio web. Los servicios extra se podrán contratar en cualquier momento.

PROCEDIMIENTO DE CONTRATACIÓN

El CLIENTE, para poder acceder a los servicios o productos ofrecidos por el TORRENT API, deberá ser mayor de edad y al proceder al a reserva online. Por ello, el CLIENTE deberá proporcionar de manera libre y voluntaria los datos personales que se le requerirán, los cuales se tratarán de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril (GDPR), y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre (LOPDGDD), detallado en el Aviso legal y la Política de privacidad de este sitio web.

Una vez ha sido registrado el CLIENTE, se informa de que conforme a lo que exige el artículo 27 de la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSICE), el procedimiento de contratación seguirá los siguientes pasos:

1. Cláusulas generales de contratación.

2. Procesos de reservas y pagos.

3. Derecho de desistimiento (anulaciones).

4. Reclamaciones y resolución de litigios en línea.

5. Fuerza mayor.

6. Competencia.

7. Generalidades de la oferta.

8. Precio y plazo de validez de la oferta.

9. Proceso de Compra

10. Ley aplicable y jurisdicción.

 

 

1. CLÁUSULAS GENERALES DE CONTRATACIÓN

Salvo estipulación particular por escrito, la realización de una reserva al TORRENT API supondrá la aceptación por parte del CLIENTE de estas condiciones legales. Ninguna estipulación hecha por el CLIENTE podrá diferir de las del si no ha sido expresamente aceptada por adelantado y por escrito por el TORRENT API.

 

 

2. PROCESO DE RESERVAS Y PAGO

Nuestro sistema automático de cálculo de disponibilidad y precios le permitirá escoger el apartamento o casa que le interesa y realizar inmediatamente el pago on-line del 40% del precio del alquiler o en su defecto puede realizar transferencia bancaria en un plazo máximo de 72 horas. Si no se pudiera hacer dicha transferencia en ese plazo su reserva queda automáticamente anulada. Los gastos originados por este método de pago irán a cargo del CLIENTE.

Confirmación de la reserva: Una vez que el pago del 40% se haya realizado, la reserva quedará confirmada al instante y usted recibirá inmediatamente un correo electrónico con todos los detalles (dirección de recogida de llaves, datos de la oficina de contacto, fechas etc.)

TORRENT API no reservará el alojamiento hasta que haya comprobado que se ha realizado el pago. Una vez se compruebe el pago, el TORRENT API se pondrá en contacto por correo electrónico para confirmarle la reserva. Se entiende este término siempre que se haya confirmado la disponibilidad.

Seguridad en el pago online: TORRENT API se compromete a proteger los datos de los CLIENTES al máximo.

Fianzas:

Se solicita un número de tarjeta de crédito valida como garantía. Se deberá proporciona a la llegada. Para consultar el importe de la fianza ver las condiciones particulares de cada alojamiento

En caso de que los inquilinos sean un grupo de menores de 30 años o no se cumplan con las normas pactadas en la reserva TORRENT API se reserva la posibilidad de solicitar una fianza adicional con un mínimo de 1.000 €. El pago de la fianza se hará efectivo en el momento de acceder al alojamiento La fianza se devolverá en un plazo de 24h después de la salida, una vez inspeccionado el alojamiento, mediante el mismo método utilizado para su depósito. En el caso de que haya desperfectos en el alojamiento, se deducirán de dicha fianza.

 

Falta de ejecución del contrato a distancia

En caso de no poder ejecutar el contrato porque el alojamiento no esté disponible en el plazo previsto de 30 días, se informará al CLIENTE de la falta de disponibilidad y de que quedará legitimado para cancelar la reserva y recibir la devolución del importe total pagado sin ningún coste, y sin que por ello se derive ninguna responsabilidad por daños y perjuicios imputable al TORRENT API SAU.

En caso de retraso injustificado por parte del TORRENT API SAU respecto a la devolución del importe total, el CLIENTE podrá reclamar que se le pague el doble del importe adeudado, sin perjuicio a su derecho de ser indemnizado por los daños y perjuicios sufridos en lo que excedan de dicha cantidad según lo establecido en los de Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y otras leyes complementarias Artículos del 19 a 113 . El TORRENT API SAU no asumirá ninguna responsabilidad cuando dicho falta de ejecución no llegue a realizarse, por ser los datos facilitados por el CLIENTE falsos, inexactos o incompletos.

 

 

 

3. ANULACIONES (DERECHO DE DESISTIMIENTO)

- Por parte del Cliente/CLIENTE

Podrá ver condiciones particulares de cada alojamiento.

El CLIENTE tiene los mismos derechos y plazos para proceder a realizar la cancelación y/o reclamar los posibles vicios o defectos que presente la reserva, tanto en modo en línea como fuera de línea.

Toda cancelación deberá comunicarse al TORRENT API SAU, solicitando un número de reserva devolución mediante el formulario habilitado para ello, o por correo electrónico a estartit@torrent-api.com , indicando el número de reserva correspondiente.

Dispone de un Formulario de desistimiento: https://apartamentosestartit.com/formulario-solicitud-desistimiento.pdf

No habrá ABONOS si el cliente desiste de los servicios voluntariamente antes de cumplida su estancia.

- Por parte de TORRENT API SAU

En el caso de que por causas imprevistas y no imputables a la empresa, el alojamiento no pudiera ser       ocupado, la empresa podrá a disposición del cliente otro alojamiento de igual o superiores características     sin reembolso por ninguna de las partes.

 

4. RECLAMACIONES Y RESOLUCIÓN DE LITIGIOS EN LÍNEA

Nuestro objetivo es que nuestros clientes pasen una agradable estancia. Si durante el periodo de alquiler se produjese alguna avería en las instalaciones o aparatos eléctricos, deberá avisar de inmediato a TORRENT API SAU para resolver lo antes posible estas incidencias.

En caso de fuerza mayor (daños causados por agua, incendio etc.) TORRENT API SAU sustituirá el alojamiento reservado por otro de las mismas características. En el caso de no tener disponibilidad de alojamientos, TORRENT API SAU le reembolsará el total del importe entregado.

Cualquier reclamación que el CLIENTE considere oportuna será atendida a la mayor brevedad posible, pudiéndose realizar en las siguientes direcciones de contacto:

TORRENT API SAU

Av. De Grecia 20 17258 l’Estartit (GIRONA)

Teléfono: 972751744 E-mail: estartit@torrent-api.com

Resolución de litigios en línea (Online Dispute Resolution)

Conforme al Art. 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013, la Comisión Europea facilita una plataforma de acceso gratuito para la resolución de conflictos online entre el CLIENTE y TORRENT API SAU, sin necesidad de recurrir a los tribunales de justicia, mediante la intervención de un tercero, llamado Organismo de resolución de litigios, que actúa de intermediario entre ambos. Este organismo es neutral y dialogará con ambas partes para lograr un acuerdo, pudiendo finalmente sugerir y/o imponer una solución al conflicto. Enlace a la plataforma ODR: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

5. FUERZA MAYOR

Las partes no incurrirán en responsabilidad ante cualquier falta debida a causa mayor. El cumplimiento de la obligación se demorará hasta el cese del caso de fuerza mayor.

Condiciones especiales en situación de sequía.

Serán de obligado cumplimiento por ambas partes contratantes las medidas para gestionar los episodios de escasez de agua en el territorio que acorde la Generalitat de Catalunya y/o otras administraciones públicas competentes. En cumplimento de la normativa pueden quedar afectados servicios que no se podrán llevar a cabo con normalidad sin que este echo comporte ningún tipo de indemnización.

Restricciones por pandemias: Si por restricciones de movilidad u otro motivo referente a las normativas referentes a PANDEMIAS el CLIENTE no puede desplazarse al alojamiento reservado, tendrá la posibilidad de utilizar su reserva hasta doce meses después de la finalización de esta o una nueva fecha propuesta por el PRESTADOR.

 

 

6. COMPETENCIA

El CLIENTE no podrá ceder, transferir o transmitir los derechos, responsabilidades y obligaciones contratadas. Si alguna estipulación de estas condiciones fuera considerada nula o de imposible cumplimiento, la validez, legalidad y cumplimiento del resto no se verán afectados de ninguna manera, ni sufrirán modificación de ningún modo.

El CLIENTE declara haber leído, conocer y aceptar las presentes Condiciones Generales en toda su extensión.

 

 

7. GENERALIDADES DE LA OFERTA

Todas las ventas y entregas efectuadas por TORRENT API se entenderán sometidas a las presentes Condiciones Generales.

Ninguna modificación, alteración o pacto contrario a la Propuesta Comercial de TORRENT API o aquí estipulado tendrá efecto, salvo pacto expreso por escrito firmado por TORRENT API, en este caso, estos pactos particulares prevalecerán.

Dados los continuos avances técnicos y mejoras de los productos, TORRENT API se reserva la facultad de modificar sus especificaciones respecto de la información facilitada en su publicidad, hasta que no afecte el valor de los servicios ofrecidos. Estas modificaciones tendrán asimismo validez en caso de que, por cualquier causa, se viera afectada la posibilidad de suministro de los productos ofrecidos.

Entradas y salidas:

El horario de entrada es a las 17h. El horario de salida es hasta las 10.00h.

Contacte con la agencia si tiene alguna petición al respecto.    

La llegada fuera del horario de oficina se tiene que acordar con la agencia y es un servicio extra cuyo coste es de 30€   En estos casos, el resto de la reserva se abona al día siguiente en la oficina de recepción.

Servicios:

Pueden variar según el alojamiento.

Todos los servicios (incluidos i opcionales) al igual que sus precios, están descritos en la ficha de las características del alojamiento.

Sugerimos especial atención al apartado de Observaciones. No está en todas las fichas y varia su contenido.

La garantía de los servicios ofrecidos responderá a los siguientes artículos basados en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y otras leyes complementarias:

Conformidad de los servicios con el contrato

1. Salvo prueba en contrario, se entenderá que los servicios son conformes con el contrato siempre que cumplan todos los requisitos que se expresan a continuación, a menos que por las circunstancias del caso, alguno de ellos no resulte aplicable:

a) Se ajusten a la descripción realizada por TORRENT API.

b) Sean aptos para los usos a que ordinariamente se destinen los servicios del mismo tipo.

c) Presenten la calidad y prestaciones habituales de un servicio del mismo tipo que el cliente pueda fundadamente esperar, habida cuenta de la naturaleza de este y, en su caso, de las descripciones sobre las características concretas de los servicios hechas por TORRENT API.

d) Las fotos proporcionadas son meramente orientativas y pueden no reflejar el estado actual de los inmuebles. Los detalles, características técnicas y descripciones de los inmuebles se ofrecen con fines informativos y no constituyen una obligación contractual. La información proporcionada puede estar sujeta a cambios y actualizaciones sin previo aviso.

2. La falta de conformidad que resulte de un servicio no realizado o prestado se equiparará a la falta de conformidad del contrato, siempre y cuando la responsabilidad de este recaiga en TORRENT API o bajo su responsabilidad; por el contrario, cuando el servicio no realizado o prestado se deba a una negligencia o mala práctica del CLIENTE, no se considerará falta alguna de TORRENT API y se considerará conforme los términos del contrato.

3. No procederá la responsabilidad por faltas de conformidad que el CLIENTE conozca o no haya podido ignorar en el momento de la celebración del contrato o que tengan su origen en informaciones suministradas por el CLIENTE.

Responsabilidad de TORRENT API

TORRENT API responderá ante el CLIENTE de cualquier falta de conformidad que exista en el momento de la entrega del alojamiento. TORRENT API reconoce al CLIENTE el derecho a la reparación del servicio, a su sustitución, a la compensación del precio y a la resolución del contrato.

 

Reparación y sustitución del servicio de alojamiento

1. Si el servicio de alojamiento no es conforme con el contrato, el CLIENTE podrá optar entre exigir la reparación o la sustitución de este, salvo que una de estas opciones resulte imposible o desproporcionada. Desde el momento en que el CLIENTE comunique a TORRENT API la opción elegida, ambas partes deberán atenerse. Esta decisión del CLIENTE se entiende sin perjuicio de lo dispuesto en los supuestos en que la reparación o la sustitución no logren poner el servicio en conformidad con el contrato.

2. Se considerará desproporcionada toda forma de saneamiento que imponga a TORRENT API costes que, en comparación con la otra forma de saneamiento, no sean razonables, teniendo en cuenta el valor que tendría el servicio si no hubiera falta de conformidad, la relevancia de la falta de conformidad y si la forma de saneamiento alternativa se pudiese realizar sin inconvenientes mayores para el CLIENTE.

La reparación y la sustitución se ajustarán a las siguientes reglas:

- Serán gratuitos para el CLIENTE los gastos necesarios realizados para subsanar la falta de conformidad de los servicios contratados.

- Se llevarán a cabo en un plazo razonable y sin mayores inconvenientes para el CLIENTE, teniendo en cuenta la naturaleza de los servicios y la finalidad que tuvieran para el CLIENTE.

- Si concluida la reparación y entregado el inmueble, este sigue siendo no conforme con el contrato, el CLIENTE podrá exigir la sustitución de este, la rebaja del precio o la resolución del contrato.

- Si la sustitución no logra poner el inmueble en conformidad con el contrato, el CLIENTE podrá exigir la reparación de este, la compensación del precio o la resolución del contrato.

Compensación del precio y resolución del contrato

La compensación del precio y la resolución del contrato procederán, a elección del CLIENTE, cuando este no pueda exigir la reparación o la sustitución del servicio, y en los casos en que estas no se hayan llevado a cabo en un plazo razonable o sin mayores inconvenientes para el CLIENTE. La resolución no procederá cuando la falta de conformidad sea de escasa importancia.

 

Criterios para la compensación del precio

La compensación del precio será proporcional a la diferencia existente entre el valor que el servicio hubiera tenido en el momento de la entrega, de haber sido conforme con el contrato, y el valor que el servicio efectivamente entregado tenía en el momento de la entrega.

 

Plazos

Salvo prueba en contrario, la entrega se entiende hecha el día que figure en la reserva. El CLIENTE deberá informar a TORRENT API de la falta de conformidad en el momento en que se haya dado cuenta de esta. Salvo prueba en contrario, se entenderá que la comunicación del CLIENTE ha tenido lugar dentro del plazo establecido.

 

Responsabilidades del cliente

De acuerdo con el Real Decreto 933/2021, de 26 de octubre, y la Orden IRP/418/2010, de 5 de agosto, sobre la obligación de registro y comunicación a la Dirección General de la Policía de las personas que se alojan en los establecimientos de hostelería ubicados en Cataluña, todos los ocupantes del alojamiento deben estar correctamente identificados antes de la entrada al mismo. Esta normativa establece que los establecimientos de hostelería en Cataluña deben remitir, por medios telemáticos, la información relativa a la estancia de las personas alojadas.

 

Normativa comunidad y buen uso instalaciones:

El cliente se compromete a respetar la normativa de la Comunidad y las reglas específicas de cada alojamiento. Las reglas de la casa se entregan a la llegada y establecen pautas relacionadas con aspectos del funcionamiento ordinario del alojamiento (ej. guardar silencio a ciertas horas, depósito de basura, etc.). Es fundamental respetar estas reglas, que muchas veces son de sentido común y facilitan la convivencia con los demás vecinos.

Es importante respetar el descanso de los vecinos, por lo que pedimos a nuestros huéspedes no realizar actividades ruidosas, especialmente entre las 22:00 y las 8:00 horas. También es importante evitar acciones que puedan molestar a los vecinos, como música demasiado alta o ruidos. Las fiestas y la entrada de personas no alojadas en la vivienda están prohibidas para respetar el descanso de los vecinos. Es esencial hacer un buen uso de las zonas o elementos comunes del edificio donde se encuentra la vivienda de uso turístico, así como comportarse cívicamente tanto en la vivienda de uso turístico como en el edificio en el que está integrada.

El horario de piscina lo marca cada Comunidad y, en general, es de 10:00 a 21:00. Está prohibido clavar objetos como parasoles o toldos en el césped, así como usar colchones hinchables dentro de la piscina. Los niños deben ir siempre acompañados por sus padres y bajo su responsabilidad.

El uso de electricidad y agua debe ser racional. Cuando el aire acondicionado está en funcionamiento, asegúrese de cerrar puertas y ventanas.

Está prohibido colgar toallas y ropa en las barandillas de los balcones.

Fiestas y Eventos:

No se admiten fiestas ni eventos de ningún tipo, salvo autorización expresa y por escrito por parte de TORRENT API.

Ocupación Máxima:

En ningún caso está permitido ocupar el alojamiento por más personas que las indicadas en la reserva y como máximo el número de personas establecidas como capacidad máxima del alojamiento

Mascotas:

Se admiten mascotas salvo que se indique lo contrario específicamente en las condiciones particulares de cada alojamiento.

Prohibido fumar:

No está permitido fumar en los apartamentos, excepto en balcones, terrazas, patios y jardines (es preciso consultar la normativa específica de cada comunidad). En caso de incumplir esta norma, se impondrá una multa de hasta 200 euros para cubrir los gastos de limpieza de tapicería, cortinas y colchas.

La persona titular del contrato es responsable del correcto comportamiento de todos sus ocupantes. En caso contrario, TORRENT API se reserva el derecho a expulsar a los ocupantes del alojamiento, sin derecho a futuras reclamaciones ni a ningún tipo de compensación.

Responsabilidad por Daños:

Ni TORRENT API ni el propietario serán responsables de cualquier daño directo o indirecto que se pueda ocasionar como consecuencia del mal uso del alojamiento, incluidos, sin limitación alguna, destrozos, pérdidas tras incendios, robos, delincuencia, accidentes u otros tipos de daños. El cliente será responsable de cualquier daño causado al alojamiento o a sus instalaciones durante su estancia, debiendo reportar inmediatamente cualquier daño a TORRENT API. Los costos de reparación o reposición de los daños causados se deducirán de la fianza y, si fuera necesario, se tomarán acciones legales para recuperar cualquier costo adicional.

La reserva en cualquier alojamiento gestionado por TORRENT API implica la aceptación de estas normas.

Incumplimiento:

El incumplimiento por parte del cliente de las condiciones establecidas otorgará a TORRENT API el derecho de exigir el abandono inmediato del apartamento, sin compensación alguna. Esto también será motivo de retención de la fianza y pérdida de los derechos de reserva, y por lo tanto, desalojo de los ocupantes. Regulado por el decreto 75/2020, de 4 de agosto, de Turismo de Catalunya: "En caso de que la persona usuaria de un Habitatge d'Us Turístic atente contra las reglas básicas de la convivencia, las normas marcadas por el responsable del alojamiento o incumpla ordenanzas municipales dictadas al efecto, la persona titular de la propiedad, o la persona gestora de la vivienda de uso turístico, debe requerir a la persona cesionaria que abandone la vivienda inmediatamente.”

8.- Precio y plazo de validez de la oferta y formas de pago

Los precios que se indican respecto de cada reserva no incluyen la tasa turística o cualesquiera otros servicios adicionales y anexos al servicio adquirido. Los precios aplicables a cada inmueble son los publicados en el sitio web y se expresarán en la moneda EURO. El CLIENTE asume que la valoración económica de algunos de los servicios podrá variar en tiempo real. Los precios pueden cambiar diariamente mientras no se realice la reserva

Todo pago realizado a TORRENT API conlleva la emisión de un recibo bajo consentimiento (art. 63.3 RD 1/2007) a nombre del CLIENTE registrado o de la razón social que este haya informado en el momento de realizar el pedido que se entregará al CLIENTE cuando finalice el alquiler y una vez pagados los servicios contratados. En caso de querer recibirlo mediante correo electrónico, deberá solicitarlo por cualquiera de los medios que el PRESTADOR pone a su disposición.

Para cualquier información sobre la reserva, el CLIENTE podrá contactar a través del teléfono de atención al cliente de TORRENT API 972 75 17 44 o vía correo electrónico a la dirección estartit@torrent-api.com .

TORRENT API es el responsable de las transacciones económicas y posibilita las siguientes formas para efectuar el pago de la reserva: Tarjeta de crédito, transferencia, efectivo limitado a lo regulado en Ley 11/2021, de medidas de prevención y lucha contra el fraude fiscal. Esta ley establece los límites de pago en efectivo para determinadas transacciones, con el objetivo de combatir el fraude y la evasión fiscal.

 

9. PROCESO DE COMPRA

Búsqueda del inmueble

Nuestra web tiene un sistema de búsqueda por diferentes parámetros para facilitarle la elección de su alojamiento.

Tipos de reservas:

Reserva con confirmación inmediata: Precio mínimo del servicio estipulado en la web. Se podrá realizar la reserva en línea y añadir los servicios extras que le convengan.

Precio no disponible: En el caso de no disponer del precio del servicio, se informará al USUARIO a la mayor brevedad posible, mediante correo electrónico o teléfono.

Reserva (solicitud de compra)

Desde el apartado Reserva en línea, se podrá consultar la descripción y características del alojamiento, los servicios incluidos, los servicios opcionales (extras) y las condiciones particulares de cada inmueble.

El precio final se calculará según las fechas de entrada y salida seleccionadas, las personas alojadas (adultos y niños) y los servicios extras escogidos.

 

 

 

Medidas de seguridad

El sitio web utiliza técnicas de seguridad de la información generalmente aceptadas en la industria, tales como SSL, datos introducidos en página segura, firewalls, procedimientos de control de acceso y mecanismos criptográficos, todo ello con el objeto de evitar el acceso no autorizado a los datos. Para lograr estos fines, el CLIENTE acepta que el TORRENT API obtenga datos para efecto de la correspondiente autenticación de los controles de acceso.

TORRENT API se compromete a no permitir ninguna transacción que sea o sea considerada ilegal por las marcas de tarjetas de crédito o el banco adquiriente, que pueda o tenga el potencial de dañar la buena voluntad de estos o influir de manera negativa en ellos. Las siguientes actividades están prohibidas en virtud de los programas de las marcas de tarjetas: la venta u oferta de un producto o servicio que no cumpla con todas las leyes aplicables al Comprador, Banco Emisor, Comerciante o Titular de la tarjeta o tarjetas

 

10. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Estas condiciones se regirán e interpretarán conforme a la legislación española en lo que no esté expresamente establecido en el presente acuerdo. TORRENT API y el CLIENTE acuerdan que cualquier controversia que pudiera surgir de la prestación de los productos o servicios objeto de estas Condiciones se someterá a los juzgados y tribunales del domicilio del CLIENTE, con la excepción de los casos que involucren inmuebles. En lo que respecta a inmuebles, la jurisdicción corresponderá a los juzgados y tribunales del domicilio de TORRENT API, conforme a lo estipulado en el artículo 90.2 de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (LGDCU).

En caso de que el CLIENTE tenga su domicilio fuera de España, el TORRENT API y el CLIENTE renuncian expresamente a cualquier otro foro, sometiéndose al Organismo de resolución de litigios que actuará de intermediario entre ambos conforme al Art. 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013, sin necesidad de recurrir a los tribunales de justicia. Para más información, consulte la cláusula «4. RECLAMACIONES Y RESOLUCIÓN DE LITIGIOS EN LÍNEA de estas Condiciones.

 

Fecha modificación: 14/08/2024

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Formulario de Desistimiento

A la atención de: TORRENT API SAU NIF: A17031170

Domicilio social: Pg. de Catalunya, 35 - Torroella de Montgrí 17257 (GIRONA)

Teléfono: 972 758 925 Email: estartit@torrent-api.com

Por la presente, comunico que desisto de mi contrato de alquiler del apartamento turístico con los siguientes detalles:

Número de reserva: ________________________________________________

Nombre del consumidor y CLIENTE: ____________________________________

Teléfono: __________________________________________________________

Correo electrónico: _________________________________________________

Nombre Alojamiento: __________________________________

N.º Localizador:            

Fecha Entrada: ____________  Fecha Salida: _______________            

Fecha de recepción del presente desistimiento: __________________________

Firma del consumidor y CLIENTE (solo si el presente formulario se presenta en papel):

 

Fecha: ____________________________________________________________