Condicions generals de contractació

 

Darrera actualització: 14/08/2024

 

Aquest document contractual regirà la contractació de reserves d'allotjament a través del lloc web www.apartamentosestartit.com, propietat de TORRENT API SAU, sota la marca comercial de TORRENT API SAU, d'ara endavant, TORRENT API, les dades de contacte del qual figuren també a l'Avís Legal d'aquesta Web.

Aquestes Condicions romandran publicades al lloc web a disposició del CLIENT per reproduir-les i guardar-les com a confirmació del contracte, podent ser modificades en qualsevol moment per TORRENT API. És responsabilitat del CLIENT llegir-les periòdicament, ja que són aplicables aquelles que es trobin vigents en el moment de realització de comandes.

Els contractes no estan subjectes a cap formalitat a excepció dels supòsits expressament assenyalats en els Codis Civil i de Comerç i en aquesta o en altres lleis especials.

L'acceptació d'aquest document comporta que el CLIENT:

• Ha llegit, entén i comprèn allò aquí exposat.
• És una persona amb capacitat suficient per contractar.
• Assumeix totes les obligacions aquí disposades.

Aquestes condicions tindran un període de validesa indefinit i seran aplicables a totes les contractacions fetes a través del lloc web de TORRENT API.

TORRENT API informa que el comerç és responsable i coneix la legislació vigent dels països on ofereix els seus serveis i es reserva el dret de modificar unilateralment les condicions, sense que això pugui afectar els béns o promocions que van ser contractats prèviament a la modificació.

 

IDENTITAT DE LES PARTS CONTRACTANTS

D'una banda, el proveïdor dels serveis contractats pel CLIENT és TORRENT API SAU, amb domicili social a Pg. de Catalunya, núm. 35 - Torroella de Montgrí 17257 (GIRONA), NIF A17031170 i amb el telèfon d´atenció al CLIENT subjecte a aquest contracte següent: 972 751 744.

I d'altra banda, el CLIENT persona que contracta els serveis d'allotjament turístic i és responsable de la veracitat de les dades personals facilitades a TORRENT API.

 

 

 

 

 

 

OBJECTE DEL CONTRACTE

Aquest contracte té per objecte regular la relació contractual entre TORRENT API i el CLIENT en el moment en què aquest accepta durant el procés de contractació en línia, el lloguer d’immobles per a allotjament temporal.

La relació contractual de reserva d'allotjament comporta el lloguer de l'immoble escollit per un temps limitat a canvi d'un preu determinat i públicament exposat a través del lloc web. Els serveis extra es podran contractar en qualsevol moment.

PROCEDIMENT DE CONTRACTACIÓ

El CLIENT, per poder accedir als serveis o productes oferts pel TORRENT API, haurà de ser major d'edat i en procedir a la reserva en línia. Per això, el CLIENT haurà de proporcionar de manera lliure i voluntària les dades personals que se li requeriran, les quals es tractaran de conformitat amb el que disposa el Reglament (UE) 2016/679, de 27 d'abril (GDPR), i la Llei Orgànica 3/2018, de 5 de desembre (LOPDGDD), detallat al Avíslegal i la Políticade privadesa d’aquest lloc web.

Un cop ha estat registrat el CLIENT, s'informa que d'acord amb allò que exigeix ​​l'article 27 de la Llei 34/2002, de Serveis de la Societat de la Informació i del Comerç Electrònic (LSSICE), el procediment de contractació seguirà els següents passos:

1. Clàusules generals de contractació.

2. Processos de reserves i pagaments.

3. Dret de desistiment (anul·lacions).

4. Reclamacions i resolució de litigis en línia.

5. Força major.

6. Competència.

7. Generalitats de l’oferta.

8. Preu i termini de validesa de l’oferta.

9. Procés de Compra

10. Llei aplicable i jurisdicció.

 

 

1. CLÀUSULES GENERALS DE CONTRACTACIÓ

Llevat d'una estipulació particular per escrit, la realització d'una reserva al TORRENT API suposarà l'acceptació per part del CLIENT d'aquestes condicions legals. Cap estipulació feta pel CLIENT no podrà diferir de les del si no ha estat expressament acceptada per avançat i per escrit pel TORRENT API.

 

 

2. PROCÉS DE RESERVES I PAGAMENT

El nostre sistema automàtic de càlcul de disponibilitat i preus us permetrà escollir l'apartament o casa que us interessa i realitzar immediatament el pagament on-line del 40% del preu del lloguer o en defecte d'això pot realitzar transferència bancària en un termini màxim de 72 hores. Si no es pogués fer aquesta transferència en aquest termini, la seva reserva queda automàticament anul·lada. Les despeses originades per aquest mètode de pagament aniran a càrrec del CLIENT.

Confirmació de la reserva: Un cop el pagament del 40% s'hagi realitzat, la reserva quedarà confirmada a l'instant i rebreu immediatament un correu electrònic amb tots els detalls (adreça de recollida de claus, dades de l'oficina de contacte, dates etc. .)

TORRENT API no reservarà l'allotjament fins que no hagi comprovat que s'ha realitzat el pagament. Un cop es comprovi el pagament, el TORRENT API es posarà en contacte per correu electrònic per confirmar-li la reserva. S'entén aquest terme sempre que se n'hagi confirmat la disponibilitat.

Seguretat en el pagament en línia: TORRENT API es compromet a protegir les dades dels CLIENTS al màxim.

Fiances:

Se sol·licita un número de targeta de crèdit valida com a garantia. S'haurà de proporcionar a l'arribada. Per consultar l'import de la fiança veure les condicions particulars de cada allotjament

En cas que els llogaters siguin un grup de menors de 30 anys o no es compleixin amb les normes pactades a la reserva TORRENT API es reserva la possibilitat de sol·licitar una fiança addicional amb un mínim de 1.000 €. El pagament de la fiança es farà efectiu en el moment d'accedir a l'allotjament La fiança es retornarà en un termini de 24 hores després de la sortida, un cop inspeccionat l'allotjament, mitjançant el mateix mètode utilitzat per al dipòsit. En cas que hi hagi desperfectes a l'allotjament, es deduiran d'aquesta fiança.

 

Manca d'execució del contracte a distància

En cas de no poder executar el contracte perquè l'allotjament no estigui disponible en el termini previst de 30 dies, s'informarà el CLIENT de la manca de disponibilitat i que quedarà legitimat per cancel·lar la reserva i rebre la devolució de l'import total pagat sense cap cost, i sense que per això es derivi cap responsabilitat per danys i perjudicis imputables al TORRENT API SAU.

En cas de retard injustificat per part del TORRENT API SAU respecte a la devolució de l'import total, el CLIENT podrà reclamar que se li pagui el doble de l'import degut, sense perjudici al dret de ser indemnitzat pels danys i perjudicis soferts en allò que excedeixin d'aquesta quantitat segons el que estableixen els de Reial Decret Legislatiu 1/2007, de 16 de novembre, pel qual s'aprova el text refós de la Llei General per a la Defensa dels Consumidors i altres lleis complementàries Articles del 19 a 113 . El TORRENT API SAU no assumirà cap responsabilitat quan aquesta falta d'execució no arribi a realitzar-se, ja que les dades facilitades pel CLIENT són falses, inexactes o incompletes.

 

 

 

3. ANUL·LACIONS (DRET DE DESISTIMENT)

- Per part del Client/CLIENT

Podreu veure condicions particulars de cada allotjament.

El CLIENT té els mateixos drets i terminis per procedir a realitzar la cancel·lació i/o reclamar els possibles vicis o defectes que presenti la reserva, tant en línia com fora de línia.

Tota cancel·lació haurà de comunicar-se al TORRENT API SAU, sol·licitant un número de reserva devolució mitjançant el formulari habilitat per fer-ho, o per correu electrònic a estartit@torrent-api.com , indicant el número de reserva corresponent.

Disposa d'un formulari de desistiment: https://apartamentosestartit.com/formulari-sol·licitud-desistiment.pdf

No hi haurà ABONAMENTS si el client desisteix dels serveis voluntàriament abans de complir la seva estada.

- Per part de TORRENT API SAU

En cas que per causes imprevistes i no imputables a l'empresa, l'allotjament no pogués ser ocupat, l'empresa podrà a disposició del client un altre allotjament d'igual o superiors característiques sense reemborsament per cap de les parts.

4. RECLAMACIONS I RESOLUCIÓ DE LITIGIS EN LÍNIA

El nostre objectiu és que els nostres clients passin una agradable estada. Si durant el període de lloguer es produís alguna avaria a les instal·lacions o aparells elèctrics, haurà d'avisar immediatament TORRENT API SAU per resoldre com més aviat millor aquestes incidències.

En cas de força major (danys causats per aigua, incendi etc.), TORRENT API SAU substituirà l'allotjament reservat per un altre de les mateixes característiques. En cas de no tenir disponibilitat d'allotjaments, TORRENT API SAU us reemborsarà el total de l'import lliurat.

Qualsevol reclamació que el CLIENT consideri oportuna serà atesa al més aviat possible, podent-se realitzar en les següents adreces de contacte:

TORRENT API SAU

Av. De Grècia 20 17258 l'Estartit (GIRONA)

Telèfon: 972751744 E-mail:estartit@torrent-api.com

Resolució de litigis en línia (Online Dispute Resolution)

D'acord amb l'Art. 14.1 del Reglament (UE) 524/2013, la Comissió Europea facilita una plataforma d'accés gratuït per a la resolució de conflictes en línia entre el CLIENT i TORRENT API SAU, sense necessitat de recórrer als tribunals de justícia, mitjançant la intervenció d'un tercer, anomenat Organisme de resolució de litigis, que actua d'intermediari entre tots dos. Aquest organisme és neutral i dialogarà amb les dues parts per assolir un acord, podent finalment suggerir i/o imposar una solució al conflicte. Enllaç a la plataforma ODR: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

5. FORÇA MAJOR

Les parts no incorreran en responsabilitat davant de qualsevol falta deguda a causa major. El compliment de l’obligació es demorarà fins al cessament del cas de força major.

Condicions especials en situació de sequera.Seran de compliment obligat per ambdues parts contractants les mesures per gestionar els episodis d'escassetat d'aigua al territori que acordi la Generalitat de Catalunya i/o altres administracions públiques competents. En compliment de la normativa poden quedar afectats serveis que no es podran dur a terme amb normalitat sense que aquest fet comporti cap mena d'indemnització.

Restriccions per pandèmies: Si per restriccions de mobilitat o altre motiu referent a les normatives referents a PANDEMIAS el CLIENT no es pot desplaçar a l'allotjament reservat, tindrà la possibilitat d'utilitzar la seva reserva fins a dotze mesos després de la finalització d'aquesta o una nova data proposada per el PRESTADOR.

6. COMPETÈNCIA

El CLIENT no podrà cedir, transferir o transmetre els drets, les responsabilitats i les obligacions contractades. Si alguna estipulació d'aquestes condicions fos considerada nul·la o de compliment impossible, la validesa, legalitat i compliment de la resta no es veuran afectats de cap manera, ni patiran modificació de cap manera.

El CLIENT declara haver llegit, conèixer i acceptar aquestes Condicions Generals en tota la seva extensió.

7. GENERALITATS DE L'OFERTA

Totes les vendes i entregues efectuades per TORRENT API s'entendran sotmeses a les presents Condicions Generals.

Cap modificació, alteració o pacte contrari a la Proposta Comercial de TORRENT API o aquí estipulat no tindrà efecte, llevat de pacte exprés per escrit signat per TORRENT API, en aquest cas, aquests pactes particulars prevaldran.

Donats els continus avenços tècnics i millores dels productes, TORRENT API es reserva la facultat de modificar les seves especificacions respecte de la informació facilitada a la seva publicitat, fins que no afecti el valor dels serveis oferts. Aquestes modificacions també tenen validesa en cas que, per qualsevol causa, es veiés afectada la possibilitat de subministrament dels productes oferts.

Entrades i sortides:

L´horari d´entrada és a les 17h. L´horari de sortida és fins a les 10.00h.Contacteu amb l'agència si teniu alguna petició al respecte. L’arribada fora de l'horari d'oficina s'ha d'acordar amb l'agència i és un servei extra el cost del qual és de 30€. En aquests casos, la resta de la reserva s'abona l'endemà a l'oficina de recepció.

Serveis:

Podeu variar segons l’allotjament. Tots els serveis (inclosos i opcionals) igual que els seus preus estan descrits a la fitxa de les característiques de l'allotjament.

Us suggerim especial atenció a l'apartat d'Observacions. No és a totes les fitxes i en varia el contingut.

La garantia dels serveis oferts respondrà als articles següents basats en el Reial Decret Legislatiu 1/2007, de 16 de novembre, pel qual s'aprova el text refós de la Llei General per a la Defensa dels Consumidors i altres lleis complementàries:

Conformitat dels serveis amb el contracte

1. Llevat de prova en contra, s'entendrà que els serveis són conformes amb el contracte sempre que compleixin tots els requisits que s'expressen a continuació, llevat que per les circumstàncies del cas, algun no sigui aplicable:

a) S'ajustin a la descripció realitzada per TORRENT API.

b) Siguin aptes per als usos a què ordinàriament es destinin els serveis del mateix tipus.

c) Presenten la qualitat i les prestacions habituals d'un servei del mateix tipus que el client pugui fundadament esperar, tenint en compte la naturalesa d'aquest i, si escau, de les descripcions sobre les característiques concretes dels serveis fetes per TORRENT API.

d) Les fotos proporcionades són merament orientatives i poden no reflectir l’estat actual dels immobles. Els detalls, les característiques tècniques i les descripcions dels immobles s'ofereixen amb finalitats informatives i no constitueixen una obligació contractual. La informació proporcionada pot estar subjecta a canvis i actualitzacions sense avís previ.

2. La manca de conformitat que resulti d'un servei no realitzat o prestat s'equipararà a la manca de conformitat del contracte, sempre que la responsabilitat d'aquest recaigui a TORRENT API o sota la seva responsabilitat; per contra, quan el servei no realitzat o prestat es degui a una negligència o mala pràctica del CLIENT, no es considerarà cap falta de TORRENT API i es considerarà conforme els termes del contracte.

3. No és procedent la responsabilitat per faltes de conformitat que el CLIENT conegui o no hagi pogut ignorar en el moment de la subscripció del contracte o que tinguin l'origen en informacions subministrades pel CLIENT.

Responsabilitat de TORRENT API

TORRENT API respondrà davant del CLIENT de qualsevol falta de conformitat que hi hagi en el moment del lliurament de l'allotjament. TORRENT API reconeix al CLIENT el dret a la reparació del servei, a la substitució, a la compensació del preu ia la resolució del contracte.

 

Reparació i substitució del servei d'allotjament

1. Si el servei d'allotjament no és conforme amb el contracte, el CLIENT pot optar entre exigir-ne la reparació o la substitució, tret que una d'aquestes opcions resulti impossible o desproporcionada. Des del moment en què el CLIENT comuniqui a TORRENT API l'opció triada, les dues parts s'han d'atenir. Aquesta decisió del CLIENT s'entén sense perjudici del que disposen els supòsits en què la reparació o la substitució no aconsegueixin posar el servei de conformitat amb el contracte.

2. Es considera desproporcionada tota forma de sanejament que imposi a TORRENT API costos que, en comparació amb l'altra forma de sanejament, no siguin raonables, tenint en compte el valor que tindria el servei si no hi hagués falta de conformitat, la rellevància de la manca de conformitat i si la forma de sanejament alternativa es pogués realitzar sense inconvenients majors per al CLIENT.

La reparació i la substitució s'ajustaran a les regles següents:

- Seran gratuïtes per al CLIENT les despeses necessàries realitzades per esmenar la manca de conformitat dels serveis contractats.

- Es duran a terme en un termini raonable i sense més inconvenients per al CLIENT, tenint en compte la naturalesa dels serveis i la finalitat que tinguessin per al CLIENT.

- Si conclosa la reparació i lliurat l'immoble, aquest continua sent no conforme amb el contracte, el CLIENT podrà exigir-ne la substitució, la rebaixa del preu o la resolució del contracte.

- Si la substitució no aconsegueix posar l'immoble de conformitat amb el contracte, el CLIENT podrà exigir-ne la reparació, la compensació del preu o la resolució del contracte.

Compensació del preu i resolució del contracte

La compensació del preu i la resolució del contracte procediran, a elecció del CLIENT, quan aquest no pugui exigir la reparació o la substitució del servei, i en els casos en què aquestes no s'hagin dut a terme en un termini raonable o sense més inconvenients per al CLIENT. La resolució no és procedent quan la manca de conformitat sigui de poca importància.

 

Criteris per a la compensació del preu

La compensació del preu serà proporcional a la diferència existent entre el valor que el servei hagués tingut en el moment del lliurament, si hagués estat conforme amb el contracte, i el valor que el servei efectivament lliurat tenia en el moment del lliurament.

 

Terminis

Llevat de prova en contra, el lliurament s'entén fet el dia que figuri a la reserva. El CLIENT haurà d'informar TORRENT API de la manca de conformitat en el moment en què se n'hagi adonat. Llevat de prova en contra, s'entendrà que la comunicació del CLIENT ha tingut lloc dins el termini establert.

 

Responsabilitats del client

D'acord amb el Reial Decret 933/2021, de 26 d'octubre, i l'Ordre IRP/418/2010, de 5 d'agost, sobre l'obligació de registre i comunicació a la Direcció General de la Policia de les persones que s'allotgen a els establiments d'hostaleria ubicats a Catalunya, tots els ocupants de l'allotjament han d'estar identificats correctament abans de l'entrada. Aquesta normativa estableix que els establiments d’hostaleria a Catalunya han de remetre, per mitjans telemàtics, la informació relativa a l´estada de les persones allotjades.

 

Normativa comunitat i bon ús instal·lacions:

El client es compromet a respectar la normativa de la comunitat i les regles específiques de cada allotjament. Les regles de la casa es lliuren a l'arribada i estableixen pautes relacionades amb aspectes del funcionament ordinari de l'allotjament (ex. guardar silenci a certes hores, dipòsit d'escombraries, etc.). És fonamental respectar aquestes regles, que moltes vegades són de sentit comú i faciliten la convivència amb els altres veïns.

És important respectar el descans dels veïns, per això demanem als nostres hostes no realitzar activitats sorolloses, especialment entre les 22:00 i les 8:00 hores. També és important evitar accions que puguin molestar els veïns, com ara música massa alta o sorolls. Les festes i l'entrada de persones no allotjades a la vivenda estan prohibides per respectar el descans dels veïns. És essencial fer un bon ús de les zones o elements comuns de l'edifici on es troba l'habitatge d'ús turístic, així com comportar-se cívicament tant a l'habitatge d'ús turístic com a l'edifici on està integrat.

L´horari de piscina el marca cada Comunitat i, en general, és de 10:00 a 21:00. Està prohibit clavar objectes com para-sols o tendals a la gespa, així com utilitzar matalassos inflables dins de la piscina. Els nens han d'anar sempre acompanyats pels pares i sota la seva responsabilitat.

L'ús d'electricitat i d'aigua ha de ser racional. Quan l'aire condicionat està en funcionament, assegureu-vos de tancar portes i finestres.

Està prohibit penjar tovalloles i roba a les baranes dels balcons.

Festes i Esdeveniments:

No s'admeten festes ni esdeveniments de cap mena, excepte autorització expressa i per escrit per part de TORRENT API.

Ocupació Màxima:

En cap cas està permès ocupar l'allotjament per més persones que les indicades a la reserva i com a màxim el nombre de persones establertes com a capacitat màxima de l'allotjament

Mascotes:

S'admeten mascotes llevat que s'indiqui específicament el contrari en les condicions particulars de cada allotjament.

Prohibit fumar:

No es permet fumar als apartaments, excepte a balcons, terrasses, patis i jardins (cal consultar la normativa específica de cada comunitat). En cas d'incomplir aquesta norma, s'imposarà una multa de fins a 200 euros per cobrir les despeses de neteja de tapisseria, cortines i cobrellits.

La persona titular del contracte és responsable del comportament correcte de tots els seus ocupants. En cas contrari, TORRENT API es reserva el dret d'expulsar els ocupants de l'allotjament, sense dret a futures reclamacions ni a cap mena de compensació.

 

 

Responsabilitat per Danys:

Ni TORRENT API ni el propietari seran responsables de qualsevol dany directe o indirecte que es pugui ocasionar com a conseqüència del mal ús de l'allotjament, inclosos, sense cap limitació, destrosses, pèrdues després d'incendis, robatoris, delinqüència, accidents o altres tipus de danys. El client serà responsable de qualsevol dany causat a l'allotjament o les seves instal·lacions durant la seva estada, i haurà de reportar immediatament qualsevol dany a TORRENT API. Els costos de reparació o reposició dels danys causats es deduiran de la fiança i, si cal, es prendran accions legals per recuperar qualsevol cost addicional.

La reserva a qualsevol allotjament gestionat per TORRENT API implica l'acceptació d'aquestes normes.

Incompliment:

L'incompliment per part del client de les condicions establertes atorgarà a TORRENT API el dret d'exigir l'abandonament immediat de l'apartament, sense cap compensació. Això també serà motiu de retenció de la fiança i pèrdua dels drets de reserva, i per tant, desallotjament dels ocupants. Regulat pel decret 75/2020, de 4 d'agost, de Turisme de Catalunya: "En cas que la persona usuària d'un Habitatge d'Us Turístic atempti contra les regles bàsiques de la convivència, les normes marcades pel responsable de l'allotjament o incompleixi ordenances municipals dictades a aquest efecte, la persona titular de la propietat, o la persona gestora de l'habitatge d'ús turístic, ha de requerir a la persona cessionària que abandoni l'habitatge immediatament.”

8.- Preu i termini de validesa de l'oferta i formes de pagament

Els preus que s'indiquen respecte de cada reserva no inclouen la taxa turística o qualsevol altre servei addicional i annex al servei adquirit. Els preus aplicables a cada immoble són els publicats al lloc web i s'expressaran a la moneda EURO. El CLIENT assumeix que la valoració econòmica d'alguns serveis podrà variar en temps real. Els preus poden canviar diàriament mentre no es faci la reserva

Tot pagament realitzat a TORRENT API comporta l'emissió d'un rebut sota consentiment (art. 63.3 RD 1/2007) a nom del CLIENT registrat o de la raó social que aquest hagi informat en el moment de fer la comanda que es lliurarà al CLIENT quan finalitzi el lloguer i un cop pagats els serveis contractats. En cas de voler rebre'l mitjançant correu electrònic, ho haurà de sol·licitar per qualsevol dels mitjans que el PRESTADOR posa a la seva disposició.

Per a qualsevol informació sobre la reserva, el CLIENT podrà contactar a través del telèfon d´atenció al client de TORRENT API 972751744 o via correu electrònic a l´adreça estartit@torrent-api.com.

TORRENT API és el responsable de les transaccions econòmiques i possibilita les formes següents per efectuar el pagament de la reserva: Targeta de crèdit, transferència, efectiu limitat al que regula la Llei 11/2021, de mesures de prevenció i lluita contra el frau fiscal. Aquesta llei estableix els límits de pagament en efectiu per a determinades transaccions, amb l'objectiu de combatre el frau i l'evasió fiscal.

 

 

9. PROCÉS DE COMPRA

Cerca de l'immoble

La nostra web té un sistema de cerca per diferents paràmetres per facilitar-vos l'elecció del vostre allotjament.

Tipus de reserves:

Reserva amb confirmació immediata: Preu mínim del servei estipulat a la web. Es podrà fer la reserva en línia i afegir els serveis extres que us convinguin.

Preu no disponible: En cas de no disposar del preu del servei, s'informarà a l'USUARI al més aviat possible, mitjançant correu electrònic o telèfon.

Reserva (sol·licitud de compra)

Des de l'apartat Reserva en línia, es podrà consultar la descripció i les característiques de l'allotjament, els serveis inclosos, els serveis opcionals (extres) i les condicions particulars de cada immoble.

El preu final es calcula segons les dates d'entrada i sortida seleccionades, les persones allotjades (adults i nens) i els serveis extres escollits.

 

Mesures de seguretat

El lloc web utilitza tècniques de seguretat de la informació generalment acceptades a la indústria, tals com SSL, dades introduïdes en pàgina segura, firewalls, procediments de control d'accés i mecanismes criptogràfics, tot per evitar l'accés no autoritzat als dades. Per assolir aquests fins, el CLIENT accepta que el TORRENT API obtingui dades per a l'efecte de la corresponent autenticació dels controls d'accés.

TORRENT API es compromet a no permetre cap transacció que sigui o sigui considerada il·legal per les marques de targetes de crèdit o el banc adquirient, que pugui o tingui el potencial de danyar-ne la bona voluntat o influir-hi de manera negativa. Les activitats següents estan prohibides en virtut dels programes de les marques de targetes: la venda o oferta d'un producte o servei que no compleixi totes les lleis aplicables al Comprador, Banc Emissor, Comerciant o Titular de la targeta o targetes

 

10. LLEI APLICABLE I JURISDICCIÓ

Aquestes condicions es regiran i interpretaran d'acord amb la legislació espanyola en allò que no estigui expressament establert en aquest acord. TORRENT API i el CLIENT acorden que qualsevol controvèrsia que pogués sorgir de la prestació dels productes o serveis objecte d'aquestes Condicions se sotmetrà als jutjats i tribunals del domicili del CLIENT, amb l'excepció dels casos que involucrin immobles. Pel que fa a immobles, la jurisdicció correspondrà als jutjats i tribunals del domicili de TORRENT API, d'acord amb allò estipulat a l'article 90.2 de la Llei General per a la Defensa dels Consumidors i Usuaris (LGDCU).

En cas que el CLIENT tingui el domicili fora d'Espanya, el TORRENT API i el CLIENT renuncien expressament a qualsevol altre fòrum, sotmetent-se a l'Organisme de resolució de litigis que actuarà d'intermediari entre ambdós d'acord amb l'art. 14.1 del Reglament (UE) 524 /2013, sense necessitat de recórrer als tribunals de justícia. Per a més informació, consulteu la clàusula «4. RECLAMACIONS I RESOLUCIÓ DE LITIGIS EN LÍNIA d'aquestes Condicions.

 

Data modificació: 14/08/2024

 

 

Formulari de Desistiment

A l´atenció de: TORRENT API SAU NIF: A17031170

Domicili social: Pg. de Catalunya, 35 - Torroella de Montgrí 17257 (GIRONA)

Telèfon: 972 758 925 Email:estartit@torrent-api.com

Per la present, comunico que desisteixo del meu contracte de lloguer de l'apartament turístic amb els detalls següents:

Número de reserva: ________________________________________________

Nom del consumidor i CLIENT: ____________________________________

Telèfon: __________________________________________________________

Correu electrònic: _________________________________________________

Nom Allotjament:         __________________________________

Núm. Localitzador:      

Data Entrada: ____________     Data Sortida:   _______________            

Data de recepció del present desistiment: __________________________

Signatura del consumidor i CLIENT (només si el present formulari es presenta en paper):

 

Data: ____________________________________________________________